Piyasada bu kadar çok bulut sağlayıcısı varken nereden başlayacağınızı bilmek çok zordur. Tek bir bulut sağlayıcıya mı yoksa birden fazla sağlayıcıya mı yönelmeniz gerektiğine karar verirken, işletmenizin ihtiyaçlarını ve stratejik hedeflerini göz önünde bulundurmanız gerekir. Tek bir bulut sağlayıcı kullanmak, yönetim ve entegrasyon açısından daha basit olabilir ve sağlayıcı ile daha güçlü bir ilişki kurmanızı sağlayabilir. Ancak, birden fazla bulut sağlayıcısı kullanmak, hizmet sürekliliği ve esneklik açısından avantajlıdır. Bu, özellikle veri merkezleri arasındaki yedekleme ve felaket kurtarma stratejilerinde kritik önem taşır.
Bulut Hizmet Sağlayıcı Nedir?
Basitçe ifade etmek gerekirse, bir bulut hizmet sağlayıcısı (CSP), müşterilere internet üzerinden sunulan bulut bilişim hizmetleri sağlayan bir satıcıdır. Bu, uygulamalar ve yazılımdan bilgi işlem ve ağ donanımına ve aradaki her şeyi kapsar.
Geleneksel şirket içi çözümlerde şirketler, BT çözümlerinin üzerinde çalıştığı temel altyapının bakımından sorumludur. Bulutta çalışan yönetilen hizmetleri kullanmayı tercih ederek, altyapının mülkiyeti işletmeden CSP’ye kaydırılır.
Bu modelin birçok avantajı vardır. İsteğe bağlı ölçeklenebilirlik ve esneklik, özellikle yeni başlayanlar ve hızlı büyüyen KOBİ’ler için önemli avantajlardır. Bulut çözümleri, kullandıkça öde fiyatlandırma modeliyle çalıştığından ve altyapı bakımıyla ilişkili pahalı genel giderleri ortadan kaldırdığından, genellikle şirket içi çözümlerden daha uygun maliyetlidir.
Bulut hizmet sağlayıcıları sağlık, e-ticaret, eğlence, üretim ve eğitim dahil olmak üzere geniş bir sektör yelpazesinde faaliyet göstermektedir. Çözümleri, yayın hizmetlerinden ulusal savunmaya kadar günümüzde kullanılan çok sayıda teknolojinin temelini oluşturmaktadır.
Bulut Hizmet Sağlayıcı Türleri
Dört temel bulut hizmeti sağlayıcısı türü vardır.
1. Infrastructure as a service
IaaS, şirket içi çözümden bir adım daha ötededir. CSP, işletim sistemleri, yük dengeleme, ölçeklendirme ve herhangi bir yazılım veya veri gibi diğer tüm hususlardan sorumlu olan son müşteri tarafından kiralanan donanımın sahibidir ve bakımını yapar.
2. Platform as a service
PaaS ile CSP altyapı ve donanımın yanı sıra işletim sistemi ve çalışma zamanını da yönetir. Temel olarak kodunuzu çalıştırabileceğiniz bir platform sunar. Müşteri, uygulamalar ve verilerin yanı sıra ölçeklendirmeden de sorumludur.
3. Function as a service
FaaS, PaaS’a çok benzerdir, ancak ölçeklendirmeden CSP sorumludur. Müşterinin endişelenmesi gereken tek şey uygulama kodlarıdır. Bulut hizmet sağlayıcısı kaynakların kullanıma göre sağlanmasıyla ilgilenir.
4. Software as a service
SaaS modelinde müşteriler tam yığın bir uygulamaya erişim için ödeme yapar. Çözümün bakım ve yönetimi, altta yatan altyapıdan yazılım ve kodun kendisine kadar CSP tarafından gerçekleştirilir.
Neden Bulut Hizmet Sağlayıcı Kullanmalısınız?
İşletmeler, rekabet ve tüketici talebinden kaynaklanan artan pazar baskısı nedeniyle daha esnek ve çevik olmanın yollarını aramak zorunda kalmıştır. Bulut platformları da inovasyonun teşvik edilmesine ve maliyetlerin düşürülmesine yardımcı olmuştur. İşletmeleri bulut hizmetlerini kullanmaya yönlendiren temel faktörler aşağıdaki şekildedir:
1. Maliyet azaltma
Kullandıkça öde fiyatlandırması tasarruf etmenin yaygın bir yoludur, çünkü yalnızca gerçekten kullandığınız hizmetler veya bant genişliği için ödeme yaparsınız.
Bununla birlikte, bulut hizmet sağlayıcıları dahili BT giderlerini (sermaye harcamaları, BT işçiliği), enerji maliyetlerini ve personel verimliliğini de düşürür.
2. Verileri geri yükleme ve yedekleme
Bulut hizmet sağlayıcıları, elektrik kesintileri, doğal afetler veya diğer felaketler durumunda bir yedekleme planı olarak kullanılabilir.
3. Güvenilirlik
Şiddetli rekabet ve bulut hizmetlerinin artan kullanımı nedeniyle performans ve güvenilirlik artık sağlayıcılar için önemli hususlar haline gelmiştir. Daha fazla çalışma süresi ve yirmi dört saat destek genellikle buluta geçen işletmeler için mevcuttur.
4. Yüksek hız
Bant genişliği ihtiyaçlarındaki ani artışlara uygun maliyetli bir yanıt vermek için gerektiğinde altyapının tamamı veya bir kısmı için BT kaynaklarına güvenerek ölçeklendirme sağlar.
5. Sınırsız depolama alanı
Şirket içinde çalışırken yalnızca satın alabileceğiniz veya bakımını yapabileceğiniz altyapıya sahip olursunuz. Bulutta neredeyse sonsuz depolama alanına sahip olursunuz ve sadece şu anda ihtiyacınız olan kadarını ödersiniz.
6. Sunucunun işletim sistemi için yazılım yamaları ve güncellemeleri
Rutin güncellemeler ve güvenlik güncellemeleri de dahil olmak üzere yazılım yükseltme görevi bulut hizmet sağlayıcıları tarafından yerine getirilir.
7. Mobilite
İstediği zaman ve istediği yerde çalışanlar, bulut bilişim sayesinde bilgi ve hizmetlere erişebilir. Günümüzün uzaktan ve hibrit iş gücünün gelişimi nedeniyle, bu ihtiyaç özellikle aciliyet arz etmektedir.
8. Hızlı Geliştirme ve Dağıtım
Yeni altyapı geliştirmenin gecikmesiyle birlikte işletmeler bir fikri konseptten geliştirmeye hızlı bir şekilde taşıyabilir. Ayrıca, test ve hata ayıklama ortamı da dahil olmak üzere kapsamlı geliştirme hizmetleri ve araçları PaaS ve sunucusuz bulut hizmeti sağlayıcıları tarafından sunulmaktadır.
Doğru Bulut Hizmet Sağlayıcısını Seçmenize Yardımcı Olacak Faktörler
Hangi bulut sağlayıcısını/sağlayıcılarını kullanacağınızı seçerken çeşitli sağlayıcıların sunduğu olanakları ve bunların şirketinizin özelliklerini ve hedeflerini nasıl tamamlayacağını göz önünde bulundurmanız gerekir.
Neredeyse her şirket için dikkate alınması gereken başlıca unsurlar aşağıdakileri içerir:
1. Yerel Destek
Bir sorunla karşılaşabilir veya bir aracın belirli bir özelliğini nasıl kullanacağınızı bilemeyebilirsiniz.
Peki ihtiyaç duyduğunuzda kolay ve hızlı bir şekilde yardım alabilecek misiniz?
Eğer müşteri destekleri yoksa sıkışıp kalırsınız.
Bu yüzden e-posta, telefon veya çevrimiçi sohbet gibi farklı kanallar aracılığıyla 7/24 destek sunan sağlayıcıları aramaya çalışın. Bununla birlikte, SSS’ler, kullanıcı kılavuzları, bilgi tabanları, özel destek yöneticileri veya forumlar ve topluluklar gibi başka şekillerde de müşterilerinize yardımcı olun.
Mükemmel müşteri desteğine sahip bir tedarikçi seçmek, sorunları zamanında çözmenizi ve en çok ihtiyaç duyduğunuz anda ihtiyacınız olan yardımı almanızı sağlar.
2. Sunucu Veri Konumu
İnterneti kullanarak herhangi bir konumdan bulut aracılığıyla veri ve bilgilere çevrimiçi olarak erişebilirsiniz. Bu sayede belirli bir noktada bulunan kaynaklara güvenmek zorunda kalmazsınız. İnsanlar artık verilerin bulut aracılığıyla kolayca erişilebilir olması ile veri merkezlerinin konumunun önemli olmadığını düşünmektedir. Bilgisayar sunucularının veri merkezi konumu, yazılımın veya uygulamanın ne kadar iyi çalıştığı üzerinde önemli bir etkiye sahiptir. Ancak veri merkezi konumu yine de önemlidir.
Peki konumu önemli kılan nedir?
Bir işletmenin ağa bağlı bilgisayarları, sunucuları, işlem gücü ve depolama aygıtları fiziksel bir konum olan bir veri merkezinde barındırılır. Anahtarlar, güvenlik duvarları, yönlendiriciler, çevresel kontroller ve uygulama dağıtım denetleyicileri bir veri merkezinin diğer önemli parçalarıdır.
Katı prosedürlere ve yasalara sahip bazı ülkeler, bazı sektörler için müşterilerinin/şirketlerinin verilerini yabancı veri merkezlerinde depolayamayacaklarına dair düzenlemeler sağlar. Bu nedenle, bulut hizmetlerini kullanmak istiyorsanız, ülkenizde veri merkezleri olan bulut hizmetlerini seçmelisiniz.
Veri merkezlerinin ve sunucuların konumu, bu sunucularda barındırılan web sitelerinin ne kadar hızlı yüklendiği açısından da önemlidir. Örneğin, sayfaların yüklenmesi üç saniyeden uzun sürerse kullanıcılar genellikle bir mobil web sitesini terk eder, bu da web sitelerinin veya web uygulamalarının hızını etkiler ve sonuç olarak dönüşüm oranını etkiler.
3. Maliyet Dağıtımı
Bulut sağlayıcıları, aylık planlardan yıllık ödemelere ve hatta ücretsiz sürümlere kadar değişen farklı fiyatlandırma modellerine sahiptir. Genellikle abonelik planlarının ayrıntılı bir versiyonunu web sitelerinde bulabilirsiniz.
Ancak, tasarruf etmek için aşağıdaki faktörleri göz önünde bulundurmanız gerekir:
- Doğru fiyatlandırma modelini seçin – Bazıları kullandıkça öde modeline sahiptir ve kullandığınız kaynaklara göre sizden ücret alır. Öte yandan, abonelik planlarının sabit maliyetleri vardır. İhtiyacınız varsa hibrit planlar da mevcuttur.
- Veri aktarım maliyetleri – Bazı bulut hizmeti sağlayıcıları veri aktarımları için ücret talep eder, bu nedenle taahhütte bulunmadan önce bunları göz önünde bulundurun. İhtiyaçlarınıza ve bütçenize uygun bir çözüm seçin, böylece fazladan ödeme yapmazsınız.
- Faturalandırma şeffaflığı – Sağlayıcınızı bakım ücretleri gibi gizli maliyetler açısından dikkatle değerlendirin. Ayrıca açık ve ayrıntılı fatura bilgileri sağladığından emin olun.
4. Hizmet Seviyeleri Sözleşmesi
İşletmelerin erişilebilirlik, yanıt verebilirlik, kapasite ve destek için katı gereksinimleri olduğunda Hizmet Düzeyleri dikkate alınmalıdır. Bir sağlayıcı seçerken, bulut hizmet düzeyi anlaşmaları (bulut SLA’ları) dikkate alınması gereken çok önemli bir faktördür. Bir bulut hizmeti müşterisi ile bir bulut hizmeti sağlayıcısı arasında yasal olarak uygulanabilir net bir sözleşme ilişkisi oluşturmak çok önemlidir. Bulut hizmeti tarafından tutulan verilerin güvenliğine ilişkin yasal gereklilikler de, özellikle yönetişim kuralları ışığında, özel olarak dikkate alınmalıdır. Bulut sağlayıcınız güveninizi kazanmalı ve yasal bir anlaşmazlık durumunda sizi koruyacak yazılı bir sözleşmeye sahip olmalısınız.
5. Güvenlik ve Uyumluluk
ISC2 tarafından yapılan bir ankete göre, veri kaybı, gizlilik ve sızıntı, insanların en önemli bulut güvenliği endişeleridir. Yine aynı ankete katılımcıların %62’si veri gizliliği ve mahremiyetinden bahsetmiştir.
Dolayısıyla, güvenlik bu kadar çok insanı ilgilendirdiğinden, seçtiğiniz bulut hizmeti aracı verilerinizi koruyan sağlam güvenlik önlemleri kullanmalıdır.
- Sağlayıcının verilerinizi nerede olursa olsun korumasını sağlamak için veri şifreleme.
- Günlükler aracılığıyla kullanıcı etkinliğini izlemenize yardımcı olan güvenlik denetimleri ve testleri.
- Fiziksel güvenlik, ofisinizin güvenlik kameraları, korumalar vb. ile korunması.
- Kimlik ve erişim yönetiminin (IAM) yanı sıra hangi kişilerin hangi verileri görebileceğine karar vermenizi sağlayan güvenli erişim kontrolleri. Daha fazla bağlam sağlamak için IAM, dosyalarınıza kimlerin erişebileceğini yönetmenize olanak tanıyan çok faktörlü kimlik doğrulama, rol tabanlı erişim, güvenlik duvarları vb. gibi güvenlik önlemlerini ifade eder.
- Tehditleri tespit etmek ve bunlara gerçek zamanlı olarak hızla yanıt vermek için güvenlik izleme araçları.
Ayrıca, sağlık veya finans gibi sektöre özgü standartlara uygun bir çözüm seçin.
6. Sertifika ve Standartlar
Birçok kişi bir bulut sağlayıcısının uygun olup olmadığını belirlemek için sağlayıcının sertifikalarına ve tanınmış standartlarına bakar.
Bu sertifikalar, bir sağlayıcının sektördeki en iyi uygulamaları ve çerçeveleri karşılama becerisini gösterir. Dolayısıyla, bir bulut sağlayıcı seçmekte zorlanıyorsanız, listenizi kısaltmanıza yardımcı olacak son kriter bu olabilir.
Bulut, güvenlik ve operasyonlar için birden fazla standart türü vardır. Örneğin, güvenli bir bulut çözümü istiyorsanız, CSA, ISO 27001, HIPAA veya PCI DSS sertifikalarına sahip araçları seçin.
Genel olarak, işinizi desteklemeyi planlayan ve endüstri güvenlik standartlarına uymak için sürekli çalışan bulut sağlayıcılarını arayın.
7. Veri yedekleme ve felaket kurtarma
Deprem veya siber saldırı gibi felaketlerde iş sürekliliğini sağlamak için oldukça faydalıdır. Bu nedenle, aşağıdakileri sunan sağlayıcıları arayın:
- Verilerinizi güvende tutan ve her türlü siber saldırıya dayanabilecek veri yedekleme seçenekleri.
- Bir şeyler ters gittiğinde hızlı veri kurtarmaya olanak tanıyan veri saklama politikaları.
- Kurtarma sürecini basitleştiren ve hata riskini azaltan otomasyon.
- Kurtarma süresi hedefi (RTO) ve kurtarma noktası hedefi (RPO), bir olaydan sonra kurtarmak için harcanan zamanı ölçmek için kullanılan metriklerdir.
Özetle, bulut sağlayıcınız her şeye dayanabilmeli ve bir felaketten sonra bile verilerinizin güvende ve kullanılabilir olmasını sağlamalıdır.
8. Performans
- Araç güvenilir mi?
- Yoğun kaynak gerektiren görevlerin üstesinden gelebilir mi?
- Yoksa ilk sorun belirtisinde bozulacak mı?
Performans ve güvenilirlik, CSP’nizi seçerken aklınızda bulundurmanız gereken şeyler listesinin başında gelir.
Bu, bir müşteri ile hizmet sağlayıcı arasındaki taahhüdü özetleyen önemli belgeler olan hizmet seviyesi anlaşmalarına (SLA’lar) dikkat edin. Bu, sorun durumunda sağlayıcının çalışma süresini ve kullanılabilirliğini gösterir.
Araç ayrıca aşağıdakileri de yapmalıdır:
- Minimum gecikme ve kesinti olmadan yüksek yanıt sürelerine sahip olmalıdır.
- Verimli bir bant genişliği aracılığıyla diğer uygulamalarla güvenilir ve hızlı bir şekilde iletişim kurmalıdır.
- Süreçlerinizin hızını etkilemeden bellek, CPU ve GPU gereksinimlerinizi karşılamalıdır.
Araç mükemmel görünse ve ihtiyacınız olan her şeye sahip olsa bile yine de beklenmedik kesinti süreleri yaşayabilirsiniz. Seçtiğiniz sağlayıcının, ortaya çıkması halinde bu sorunla başa çıkmak için planları ve süreçleri olduğundan emin olun.
9. Hizmet yol haritası teklifleri
Hiçbir bulut hizmeti sağlayıcısı birbiri ile aynı değildir. Her çözüm sizin için uygun olan ve tercihlerinize uyan farklı hizmetler sunar.
3 tür bulut sağlayıcısı aşağıdaki şekildedir:
- Hizmet olarak altyapı (IaaS) – Çoğunlukla fiziksel veya sanal hizmetlerin ve depolamanın kiralanmasını içerir. Uygulamalarınızı ve verilerinizi dışarıdan temin etmenizi sağlar.
- Hizmet olarak platform (PaaS) – PaaS, donanım veya yazılım yüklemeye gerek kalmadan uygulama oluşturmak için mükemmeldir.
- Hizmet olarak yazılım (SaaS) – Bu, bulut uygulamalarına internet üzerinden erişmenizi sağlar.
İş akışlarınızı basitleştirmek için neye ihtiyacınız olduğunu düşünün. Ancak, ekibinizin bu tür araçlarla ilgili uzmanlık düzeyini de göz önünde bulundurun, çünkü onlara öğretmek için çok fazla zaman harcamak istemezsiniz.
Ayrıca, uzun vadede hedeflerinize uyup uymadığını görmek için bulut hizmeti sağlayıcısına hizmetin geliştirilmesi için bir yol haritaları olup olmadığını sorun.
10. Ölçeklenebilirlik
Bulut sağlayıcısının işiniz büyüdükçe ölçek büyütme ve küçültme becerisi, değişen taleplerinizi her adımda karşılamanın anahtarıdır ve bu, her bulut sağlayıcısının sunması gereken bir özelliktir.
Bu, bulut çözümünüzün performansını işletmenizin taleplerini kolaylıkla ve ek ücret ödemeden karşılayacak şekilde ayarlaması gerektiği anlamına gelir.
Sonuç olarak, daha yüksek bir maliyetle esnek olmayan bir bulut mimarisi kullanmak yerine sadece ihtiyacınız olan şey için ödeme yaparsınız. Bu nedenle, özellikle müşteri talebindeki mevsimsel artışlardan yararlanmak istiyorsanız, işletmenizle birlikte ölçeklenebilen bulut sağlayıcıları aramaya çalışın.
Üç tür bulut ölçeklendirme vardır:
- Dikey ölçeklendirme: Karmaşık görevlerin üstesinden gelmek için kaynaklarınızın hacmini yükseltir veya düşürürsünüz.
- Yatay ölçeklendirme: Birden fazla görevin üstesinden gelmek için kaynaklarınızın talep üzerine verimli bir şekilde dağıtılmasını ve hesaplanmasını içerir.
- Küresel ölçeklendirme: Dünyanın farklı bölgelerindeki birden fazla sanal makinede kaynakları ölçeklendirmek için son derece kullanışlıdır.
Kaç Tane Bulut Sağlayıcınız Olmalı?
Tek bir sağlayıcı seçmek, yönetim ve entegrasyon süreçlerini basitleştirir ve sağlayıcıyla daha güçlü bir ilişki kurmanıza olanak tanır. Bununla birlikte, birden fazla sağlayıcı kullanmak, hizmet sürekliliği ve esneklik açısından avantaj sağlar. Bu yaklaşım, özellikle veri merkezleri arasında yedekleme ve felaket kurtarma stratejilerinde kritik öneme sahiptir. İhtiyaçlarınıza ve risk toleransınıza bağlı olarak, her iki stratejinin de belirli avantajları ve dezavantajları bulunur. Doğru seçimi yapmak için iş süreçlerinizi, bütçenizi ve teknolojik altyapınızı dikkatlice değerlendirmeniz gerekir.
