Günümüzde hemen hemen her şey için bir uygulama vardır ve büyüyen tüm işletmeler iş uygulamalarını birbirine bağlama zorluğuyla karşı karşıyadır. Her bir uygulama işletmeniz için önemli veriler barındırır ve bunların diğerleri arasında paylaşılması gerekir. Bu noktada iPaaS devreye girer.
iPaaS (Hizmet Olarak Entegrasyon Platformu) Nedir?
iPaaS yani veya Hizmet Olarak Entegrasyon Platformu, işletmelerin çeşitli sistemlerdeki uygulamaları, verileri ve süreçleri birbirine bağlama şeklini basitleştiren bulut tabanlı bir çözümdür. Birden fazla sistem arasında iletişim için bir kanal görevi görerek entegrasyon ve veri alışverişini mümkün kılar. İster bulutta ister şirket içinde olsun, farklı yazılım araçları arasında sorunsuz iletişim sağlayan merkezi bir hub görevi görür. Geleneksel entegrasyon çözümlerinin aksine iPaaS esnek, ölçeklendirmesi kolay ve uygulaması hızlı olacak şekilde tasarlanmıştır ve işletmelerin CRM ve ERP sistemlerinden özel uygulamalara ve IoT cihazlarına kadar her şeyi birbirine bağlamasına olanak tanır.
Örneğin, aynı işletmede satış, pazarlama ve servis departmanları arasında farklı sistemlerin kullanılması alışılmadık bir durum değildir. iPaaS, yazılım entegrasyonu yoluyla diğer depolama konumları arasındaki iletişimi geliştirmeye yardımcı olarak bir işletme içindeki iletişimin iyileştirilmesine yol açar.
iPaaS aracılığıyla işletmeler ek hizmetler oluşturmaya gerek kalmadan tekliflerini genişletebilir. Bunun yerine, bu hizmeti zaten sağlayan diğer yazılımlarla entegre olabilir ve müşterilere tek ve daha güvenilir bir çözüm sunabilir.
Örneğin, işletmeniz inşaat malzemeleri üretimi ve satışı ile uğraşıyor ve müşterilerin sizden mal siparişi verdiği bir yazılımınız var. Daha sonra, bu çözümü üretim için malzeme satın alma departmanında çalışan çözümle birleştirmek istiyorsunuz, böylece tedarikte kesintisi yaşanmaz.
Bu ihtiyacı karşılamak için ya bu özellikleri oluşturup ürününüze ekleyebilir ya da yazılımınızı mevcut otomasyon yazılımına bağlamak için iPaaS’ı kullanabilirsiniz. İkincisi, zamandan ve maliyetten tasarruf etmenizi ve daha erken tedarik planlaması yoluyla hizmet teklifinizi genişletmenizi sağlar.
iPaaS’ın bazı özellikleri aşağıdakileri içerir:
- Veri entegrasyonu, uygulama entegrasyonu, süreç entegrasyonu ve sistem entegrasyonu dahil olmak üzere çok çeşitli entegrasyon senaryolarını destekler.
- Popüler uygulamalar ve veri kaynakları için önceden oluşturulmuş bağlayıcılar ve adaptörler sağlar.
- Entegrasyonları oluşturmak ve yönetmek için görsel geliştirme araçları sunar.
- Yüksek hacimli veri işleme ve yük devretme mekanizmaları desteğiyle ölçeklenebilirlik ve güvenilirlik sağlar.
- Şifreleme, kimlik doğrulama ve yetkilendirme gibi güvenlik ve uyumluluk özellikleri sunar.
Genel olarak iPaaS, yazılım ve veri sistemlerinin verimliliğini ve etkinliğini artırmak isteyen işletmeler için sorunsuz entegrasyon ve veri akışı sağlayan değerli bir araçtır.
iPaaS vs SaaS
SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) terimini muhtemelen daha önce duymuşsunuzdur. Bir SaaS çözümü, internet üzerinden erişilen abonelik tabanlı bir yazılımdır. Yazılımı yerel olarak kurmanıza ve bakımını yapmanıza gerek yoktur. Aboneliğiniz yazılıma erişimi, yazılım bakım ve güncellemelerini ve müşteri desteğini kapsar. SaaS uygulamaları, e-ticaret, CRM, finans veya pazarlama gibi hemen hemen her sektörde uygun maliyetli çözümlerdir.
SaaS uygulamalarının popüler örnekleri Salesforce CRM, Quickbooks Online, Hubspot ve Shopify’dır.
Öte yandan iPaaS uygulamaları, bulut tabanlı olsun ya da olmasın, farklı uygulamaları birbirine bağlayarak veri paylaşımını sağlayan bulut tabanlı çözümlerdir. iPaaS, işletmelerin sistemlerini birleştirmesine ve verinin bir uygulamadan diğerine nasıl aktığını kontrol etmesine olanak tanır.
Neden iPaaS Çözümü Kullanmalısınız?
Verilerinize göre hareket edebilmek, işletmenizin başarısı için çok önemlidir. İşletme sahipleri artık verilerin birbirinden kopuk uygulamalara bağlı kalmasını göze alamaz. Uygulamalarınızın entegrasyonu olmadan, kullanımlar verileri platformlar arasında manuel olarak taşımak zorunda kalır. Manuel veri girişi çok yavaş bir süreçtir ve çeşitli nedenlerden dolayı maliyetli hatalara yol açabilir.
Buradaki zorluk, sistemlerinizi birbirine bağlamayı öğrenmektir. Uygulamaların birbiriyle konuşmasını sağlamak için her bir uygulamanın verileri nasıl okuduğu ve kabul ettiği hakkında derinlemesine bilgi sahibi olmak gerekir. Verileri aralarında taşırken, başka bir uygulama tarafından kabul edilebilmesi için verilerin nasıl dönüştürüleceğini anlamanız gerekir. Kaynak uygulamanızdaki bir alanda verilerin nasıl temsil edildiği, hedef uygulamadaki benzer bir alana her zaman karşılık gelmez.
iPaaS çözümleri, yukarıda açıklanan zorluğun üstesinden gelmek için kullanıcıların verileri bir uygulamadan diğerine taşımak üzere entegrasyon iş akışları oluşturmaları için araçlar dağıtır. Çoğu çözüm, kullanıcıların verilerinizin hareketini otomatikleştirmeye yardımcı olmak için önceden oluşturulmuş bağlayıcılardan, iş kurallarından ve veri eşlemesinden yararlanmasına olanak tanır.
iPaaS çözümlerinden önce, kullanıcılar genellikle uygulamaları arasındaki bağlantıyı özel olarak kodlamak zorunda kalıyorlardı. Özel kod genellikle zaman içinde iyi sonuç vermeyen büyük bir girişimdir. Kullanıcılar genellikle yeni ihtiyaçları destekleyecek kadar esnek olmayan ve zaman içinde bakımı çok zor ve maliyetli olan bir çözümle baş başa kalırlar.
iPaaS Nasıl Çalışır?
iPaaS, bulutta barındırılan bir ara yazılım platformu olarak çalışır, farklı uygulama ve hizmetler arasındaki iletişimi kolaylaştırır ve aşağıdaki şekilde çalışır.
- Bağlantı kurma: iPaaS, önceden oluşturulmuş bağlayıcıları kullanarak, ister bulut tabanlı ister şirket içi olsun, çeşitli uygulamalara bağlanır.
- Veri eşleme ve dönüştürme: Platform, veri alanlarını kaynak ve hedef sistemler arasında eşleştirerek verileri uyumlu biçimlere dönüştürür.
- İş akışı otomasyonu: Kullanıcılar, verilerin nasıl hareket edeceğini ve süreçlerin sistemler arasında nasıl tetikleneceğini belirleyen iş akışları tasarlayabilir.
- İzleme ve yönetim: iPaaS, entegrasyonları izlemek, API’leri yönetmek ve veri güvenliği ve uyumluluğunu sağlamak için araçlar sağlar.
Bu yaklaşım, özel kodlama ihtiyacını en aza indirir ve genellikle farklı sistemlerin entegrasyonuyla ilişkili karmaşıklığı azaltır.
iPaaS Çözümünün Avantajları
iPaaS platformu, işletmelerin dijital dönüşüm hedeflerine ulaşmasını desteklemek için bulut hizmetinin çevikliğini, hızını ve ekonomisini etkiler ve birçok önemli iş avantajı sağlar.
1. Mimari ve lisanslama modelinin değiştirilmesi
iPaaS yaklaşımı, ESB modelleri veya diğer eski ara katman yazılımları açısından herhangi bir kısıtlama içermez. Tüm entegre çözümler tek bir merkezden kolaylıkla yönetilebilir.
Çoğu iPaaS çözümü, entegrasyon yürütme motorunun hem şirket içinde (on-premise) hem de bulutta konumlandırılmasına olanak tanır. Mimari yapıda iPaaS’a geçiş, verileri, uygulamaları ve süreçleri birbirine bağlayan çok kanallı dijital bir platform sunarak işletme stratejisini ileriye taşır.
2. Düşük kod geliştirme desteği
Bu yaklaşım (iPaaS) düşük kod seviyesine sahiptir. Başka bir deyişle, geliştiriciler entegrasyonları görsel olarak görüntüleyebilir ve kullanıma hazır konektörleri kullanabilir, bu da önemli verimlilik kazanımları sağlar ve işletmenin dijital dönüşümünü hızlandırır. Ayrıca geliştiricilerin şirket içi ve bulut uygulamalarının entegrasyonu ile verimli bir şekilde çalışmasına yardımcı olur.
3. Üst düzey kullanıcı deneyimi
iPaaS platformu, sunucu tarafındaki verileri ve uygulamaları internet ve mobil cihazlarla anında etkileşim kuracak şekilde sıkı bir şekilde entegre ederek müşteriler için yeni özelleştirilmiş deneyimler sunar.
4. Artan üretkenlik
IPaaS, entegrasyon akışlarını tasarlarken üretkenliği artırır. İzleme ve kontrol süreci kesintileri önler ve yeni katılımcıların sürece güvenli bir şekilde dahil edilmesini sağlar. Bu çözümün kullanıcı dostu ve sezgisel tasarımı, işletmelerin birden fazla sisteme uygun maliyetli bir şekilde bağlanmasını hızlandırır.
5. Düzenli ve otomatik güncellemeler
iPaaS, bakım maliyetlerini azaltan ve güvenilirliği artıran otomatik, güvenilir ve düzenli güncellemeler sunar. Bu, güvenlik protokollerinde ve API’lerinde düzenli olarak güncellemeler sağlayan SaaS uygulama geliştirme ile entegre olurken önemlidir. Doğru iPaaS çözümü, entegrasyon süreçlerini düzenli olarak günceller; böylece kullanıcılar ek destek ihtiyacı duymadan sistemi sorunsuz kullanabilir.
6. Karar verme süreç optimizasyonu
Her yanlış karar ciddi sonuçlara yol açabilir, bu nedenle karar vericilerin iş ortamlarında meydana gelen her şeye anında tepki vermeleri gerekir.
iPaaS temel olarak iş zekası ile veri girişi arasındaki boşluğu daralttığından, işletmeler operasyonel verileri gerçek zamanlı olarak takip edebilir ve en doğru kararları verebilir. Ayrıca, iPaaS çözümü bulutta çalıştığı için birden fazla cihazdan veri alabilir ve ihtiyacınız olan bilgileri almak için gereken süreyi kısaltır.
7. Güvenlik
Bulut ve şirket içi uygulamalar arasında veri alışverişi yapılırken bulut entegrasyon süreci her zaman güvenli olmayabilir. iPaaS, istemci kodları gerektirmeden verileri daha güvenli bir şekilde aktarabilir. Bu çözüm, gerçek zamanlı izinsiz giriş uyarıları, dolandırıcılık tespiti ve hazır raporlar gibi temel güvenlik özellikleri sunduğu için güvenlik ihlali riskini azaltabilir.
8. Ölçeklenebilirlik
Ölçeklenebilirlik, bir işletmenin büyümesine ve gereksinimleri kolayca karşılamak için yeteneklerini genişletmesine olanak tanır.
9. Çevik etkinleştirme
Modern iş trendleri, işletmelerden giderek daha fazla esneklik talep eder. iPaaS çözümleri bu ihtiyaca yanıt vererek, işletmelerin iş ekosistemindeki değişimlere hızlı ve etkili bir şekilde uyum sağlamasını mümkün kılar. Bu da iş çevikliğini artırarak rekabet avantajı yaratır.
10. Pazarlama ve satış optimizasyonu
Pazarlama otomasyonu veya CRM’in iPaaS çözümü aracılığıyla bağlanması, mükerrer kayıtları ortadan kaldırabilir ve veri akışlarını hızlandırabilir. Sonuç olarak, satış ve pazarlama takibi daha verimli ve zamanında gerçekleşir.
11. Tek platform
iPaaS çözümleri, uygulamalar arasındaki veri iş akışlarınızı oluşturmak, yayınlamak ve izlemek için tek bir yer sağlar. Bağlamanız gereken sistem sayısı ne olursa olsun, verilerinizi yönetmek için tek bir yere sahip olabilirsiniz.
iPaaS için Yaygın Kullanım Durumları
Aşağıdaki listede iPaas için yaygın kullanım durumlarını bulabilirsiniz:
1. Uygulamalar arasında veri senkronizasyonu
iPaaS, müşteri bilgilerinin CRM, ERP ve pazarlama otomasyon platformları arasında senkronize edilmesi gibi çeşitli iş uygulamaları arasında gerçek zamanlı veri senkronizasyonu sağlar. Bu, kurum genelinde verilerin tutarlılığını ve doğruluğunu sağlar.
2. Uygulama entegrasyonu
iPaaS, önceden oluşturulmuş konektörler ve API yönetim araçları sağlayarak uygulamaların sorunsuz entegrasyonunu kolaylaştırır. Bu, sipariş işleme, envanter yönetimi ve müşteri desteği gibi iş süreçlerini otomatikleştirmek için çok önemlidir.
3. Veri geçişi
iPaaS, verilerin eski sistemlerden modern bulut uygulamalarına taşınması gibi veri taşıma görevlerini basitleştirir. Veri dönüştürme yetenekleri, taşıma işlemi sırasında veri bütünlüğü ve tutarlılığı sağlar.
4. Otomasyon
İş akışlarının otomasyonu iPaaS’in temel faydalarından biridir. İşletmeler birden fazla sisteme yayılan görevleri otomatikleştirerek manuel müdahaleyi azaltabilir ve verimliliği artırabilir. Örneğin, CRM ve e-posta pazarlama platformlarını entegre ederek müşteri adayı yetiştirme süreçlerini otomatikleştirebilirsiniz.
IPaaS Entegrasyonu En İyi Uygulamalar
iPaaS, iş teknolojisi ekosisteminizdeki farklı uygulamaları entegre ederek veri akışını artırmanızı ve işinizi bir sonraki seviyeye taşımanızı sağlayan etkili bir çözümdür. Bu sayede süreçler arasında kopukluklar azalır, verimlilik artar. Ancak iPaaS uygulamasına geçmeden önce, hangi uygulamalar arasında hangi verilerin entegre edileceğini netleştiren ayrıntılı bir plan hazırlanması gerekir. Bu plan, sistemin etkili şekilde çalışması ve işletmenizin dijital dönüşümden maksimum fayda sağlaması açısından kritik öneme sahiptir.
Aşağıda, uygulamanın etkili bir şekilde yürütülmesine yardımcı olacak bazı ipuçları yer almaktadır:
- Veri entegrasyonu kullanılarak hangi hedefe ulaşılması gerektiğini kendinize sorun. Örneğin, dahili iş verilerini entegre ederek yüksek kaliteli analitik raporlar oluşturabilirsiniz, bu da işinizin büyük resmini daha iyi görmenizi sağlar.
- Önce hangi verileri entegre edeceğinize karar verin. Daha önce tanımladığınız hedefler bu konuda size yardımcı olur. IPaaS platformları, uygulamalar arasında aynı tür nesneleri senkronize etmek için algoritmalar kurar. Bu nesneler isimler, e-posta adresleri, işlem ayrıntıları, hizmet biletleri vb. olabilir. Ancak, her iPaaS tüm uygulama nesnelerinizi entegre edemez.
- Araçlarınız arasındaki veri alışverişinin nasıl gerçekleşeceğini tanımlayın. Tek yönlü tetikleyici iletimine veya gerçek zamanlı iki yönlü senkronizasyona ihtiyacınız olabilir.
iPaaS Dışında Entegrasyon için Başka Hangi Çözümler Nevcuttur?
iPaaS dışında işletmelerin entegrasyon ihtiyaçları için değerlendirebilecekleri birkaç farklı seçenek bulunmaktadır. Bazı potansiyel seçenekler aşağıdakileri içermektedir:
1. Özel entegrasyon çözümleri
İşletmeler, Java, Python veya SQL gibi programlama dilleri ve araçları kullanarak kendi özel entegrasyon çözümlerini oluşturmayı tercih edebilir. Bu yaklaşım, şirket içi geliştirme kaynaklarına sahip ve hazır çözümlerle karşılanamayan özel entegrasyon gereksinimleri olan işletmeler için etkili olabilir, ancak zaman alıcı ve bakımı zor olduğu için tüm entegrasyon süreci için nadiren en iyi seçenek olur.
2. Enterprise Service Bus (ESB)
ESB, bir işletme içindeki farklı uygulama ve sistemlerin entegrasyonunu sağlayan bir yazılım mimarisidir. Standartlaştırılmış protokoller ve arayüzler kullanarak farklı sistemlerin iletişim kurup veri alışverişinde bulunabileceği merkezi bir hub görevi görür. ESB’ler şirket içinde veya bulutta dağıtılabilir.
3. Noktadan noktaya entegrasyon
Bu yaklaşım günümüzde en yaygın olanlardan biridir ve veri alışverişi yapması gereken her sistem arasında özel entegrasyonlar oluşturmayı içerir. Bu, zaman alıcı ve hataya açık bir süreç olabilir, ancak az sayıda sistemi olan ve basit entegrasyon gereksinimleri olan kuruluşlar için uygun olabilir.
4. Veri entegrasyon araçları
Bu araçlar, farklı sistem ve uygulamalar arasında verilerin taşınmasını, dönüştürülmesini ve senkronize edilmesini sağlar. Veri taşıma, veri depolama ve veri senkronizasyonu dahil olmak üzere çok çeşitli entegrasyon senaryoları için kullanılabilirler.
En Çok Sorulan Sorular
1. iPaaS (Integration Platform as a Service) nedir?
iPaaS, müşterilere tek bir çözüm sunmak için farklı sistemleri birbirine bağlayan bir platformdur. Birden fazla sistem arasında iletişim için bir kanal görevi görerek entegrasyon ve veri alışverişini mümkün kılar. Ayrıca, hem kurum içinde hem de kurum ile üçüncü taraf yazılımlar arasında donanım veya ara katman yazılımına ihtiyaç duymadan entegrasyon akışlarını dağıtmanıza ve sürdürmenize olanak tanır.
2. iPaaS işletmeler için ne anlama geliyor?
Büyük işletmelerin kolay ve hızlı bir şekilde ölçeklenecek iPaaS’e ve kurumsal entegrasyon ihtiyaçlarına ihtiyacı vardır. Tüm bunlar iPaaS’in çeşitli araç ve süreçler kullanan farklı iç ve dış ekipleri birbirine bağlaması nedeniyle gereklidir. Bu tür bağlantılar her zaman özel yazılım ve ek özel ayarlar kullanılarak oluşturulur.
3. iPaaS’ın faydaları nelerdir?
Bir hizmet olarak entegrasyon platformu, bir işletmenin hizmetleri güvenli ve hızlı bir şekilde ölçeklendirmesine yardımcı olur. Sağlanan bulut tabanlı araçlar işletmenin ihtiyaçlarına göre uyarlanır ve birçok sancılı entegrasyon sürecini basitleştirmeye yardımcı olur. En gelişmiş iPaaS sağlayıcıları, otomatik entegrasyonlarda ve bulut entegrasyonlarında uzmanlaşarak işletmelerin manuel geliştirmelerden kaçınmasına yardımcı olur.
