{"id":4078,"date":"2023-12-14T08:20:33","date_gmt":"2023-12-14T08:20:33","guid":{"rendered":"https:\/\/bulutistan.com\/blog\/?p=4078"},"modified":"2024-01-20T10:22:47","modified_gmt":"2024-01-20T10:22:47","slug":"musteri-veri-platformu-cdp-nedir-neden-onemlidir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bulutistan.com\/blog\/musteri-veri-platformu-cdp-nedir-neden-onemlidir\/","title":{"rendered":"M\u00fc\u015fteri Veri Platformu (CDP) Nedir? Neden \u00d6nemlidir?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pazarlama (\u00f6zellikle de otomatikle\u015ftirilmi\u015f cephede), halihaz\u0131rda verilerle doludur. Fakat bu verilerin \u00e7o\u011fu, birbirinden ayr\u0131 d\u00fcnyalarda ve di\u011fer stratejik bilgi noktalar\u0131ndan kopuk olarak kal\u0131r. \u0130\u015fte bu noktada CDP&#8217;ler devreye girer.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"musteri-veri-platformu-cdp-nedir\"><b>M\u00fc\u015fteri Veri Platformu (CDP) Nedir?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00fc\u015fteri Veri Platformunu (CDP), t\u00fcm kaynaklardan gelen m\u00fc\u015fteri verilerini merkezile\u015ftiren ve daha sonra bu verileri pazarlama kampanyalar\u0131, m\u00fc\u015fteri hizmetleri ve t\u00fcm m\u00fc\u015fteri deneyimi giri\u015fimleri i\u00e7in di\u011fer sistemlerin kullan\u0131m\u0131na sunan \u00f6nceden olu\u015fturulmu\u015f bir sistemdir.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ki\u015fisel tan\u0131mlay\u0131c\u0131lar, web sitesi ziyaretleri, sat\u0131n alma sipari\u015fleri, e-posta yan\u0131tlar\u0131, sosyal medya yorumlar\u0131, ses kay\u0131tlar\u0131, m\u00fc\u015fteri hizmetleri etkile\u015fimi, mobil uygulama temas noktalar\u0131 ve m\u00fc\u015fteriyle ilgili di\u011fer veriler dahil olmak \u00fczere t\u00fcm m\u00fc\u015fteri verileri i\u00e7in merkezi bir konumdur. CDP bu verileri farkl\u0131 kaynaklardan al\u0131r ve daha sonra tek ve birle\u015fik bir m\u00fc\u015fteri g\u00f6r\u00fcn\u00fcm\u00fc olu\u015fturmak i\u00e7in temizler ve birle\u015ftirir.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Verilerinizi analiz edebilmeniz ve i\u00e7g\u00f6r\u00fc elde edebilmeniz i\u00e7in tek bir yerde (CDP) toplad\u0131ktan sonra bunlar\u0131 pazarlama otomasyon sistemi, CRM vb. gibi di\u011fer sistemlere de ba\u011flayabilirsiniz. Bu \u015fekilde, elde etti\u011finiz veriler ve i\u00e7g\u00f6r\u00fcler \u00fczerinde do\u011frudan harekete ge\u00e7ebilirsiniz.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">CRM&#8217;ler \u00e7o\u011funlukla m\u00fc\u015fteri i\u015flem verilerini depolar. Anonim kullan\u0131c\u0131 davran\u0131\u015flar\u0131 hakk\u0131nda bilgi sahibi de\u011fildir, temel olarak sat\u0131\u015f verilerine odaklan\u0131r ve di\u011fer sistemlerle yaln\u0131zca s\u0131n\u0131rl\u0131 entegrasyonlar\u0131 vard\u0131r.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">DMP&#8217;ler \u00e7erez tabanl\u0131d\u0131r, kal\u0131c\u0131 bir m\u00fc\u015fteri profili olu\u015fturmaz ve entegrasyonlar reklamlarla s\u0131n\u0131rl\u0131 olma e\u011filimindedir. DMP&#8217;ler 3. taraf verilere odaklan\u0131r ve 1. taraf verileri entegre etme konusunda s\u0131n\u0131rl\u0131 bir kabiliyete sahiptir. CDP&#8217;ler 1. taraf verilere \u00e7ok daha fazla odaklan\u0131r.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Baz\u0131 CDP&#8217;ler web sitesi ki\u015fiselle\u015ftirme gibi yerel y\u00fcr\u00fctme ara\u00e7lar\u0131 geli\u015ftirmi\u015f olsa da, bu kategori i\u00e7in temel bir i\u015flev de\u011fildir. Bu durum, pazardaki \u015firketlerin bug\u00fcn ya\u015fad\u0131\u011f\u0131 temel veri par\u00e7alanmas\u0131 sorununu \u00e7\u00f6zmeye odaklanmaktan uzakla\u015ft\u0131r\u0131r.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bulutistan hizmetlerinin detaylar\u0131na ula\u015fmak i\u00e7in <\/span><a href=\"https:\/\/bulutistan.com\/cloud\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">t\u0131klay\u0131n\u0131z<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"musteri-verisi-nedir\"><b>M\u00fc\u015fteri Verisi Nedir?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00fc\u015fteri verileri, m\u00fc\u015fteriniz hakk\u0131nda yakalanabilen ve kaydedilebilen her t\u00fcrl\u00fc bilgidir. \u0130leti\u015fim bilgileri (isim veya e-posta adresi gibi), demografik bilgiler (ya\u015f ve konum gibi), davran\u0131\u015fsal bilgiler (ne sat\u0131n almaktan ho\u015fland\u0131klar\u0131 ve ne s\u0131kl\u0131kla sat\u0131n ald\u0131klar\u0131) ve etkile\u015fim ge\u00e7mi\u015fi (hangi web sayfalar\u0131n\u0131 ziyaret ettikleri ve e-posta listelerine kay\u0131t olduklar\u0131) olabilir.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bir\u00e7ok b\u00fcy\u00fck i\u015fletmenin m\u00fc\u015fteri verilerini yakalamas\u0131 ve anlamas\u0131,\u00a0 ard\u0131ndan bunlar\u0131 \u00e7ok kanall\u0131 deneyimler olu\u015fturmak i\u00e7in kullanmas\u0131 gerekir.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bir CDP, her m\u00fc\u015fteri i\u00e7in birle\u015ftirilmi\u015f profiller olu\u015fturmak \u00fczere silo halindeki verileri birle\u015ftirerek bu hayal k\u0131r\u0131kl\u0131\u011f\u0131n\u0131 hafifletir, b\u00f6ylece pazarlamac\u0131lar do\u011fru m\u00fc\u015fteriye do\u011fru zamanda do\u011fru mesajla ula\u015ft\u0131klar\u0131ndan emin olabilir.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0130\u015fletmelerin bu ki\u015fiselle\u015ftirilmi\u015f m\u00fc\u015fteri deneyimlerini yaratmalar\u0131na yard\u0131mc\u0131 olmak i\u00e7in bir CDP a\u015fa\u011f\u0131dakiler de dahil olmak \u00fczere bir dizi m\u00fc\u015fteri verisini y\u00f6netir:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Demografik bilgiler\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Co\u011frafya\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cihaz tercihi\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Kanal tercihi\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sat\u0131n alma ge\u00e7mi\u015fi\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">En son tarama veya e-posta davran\u0131\u015f\u0131\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00fc\u015fteri hizmetleri ge\u00e7mi\u015fi\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ya\u015fam boyu de\u011fer\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Kat\u0131l\u0131m e\u011filimi\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sat\u0131n alma olas\u0131l\u0131\u011f\u0131\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sonraki en iyi \u00fcr\u00fcn \u00f6nerisi\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sonraki en iyi kanal\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Kaybetme olas\u0131l\u0131\u011f\u0131<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bir CDP \u00e7\u00f6z\u00fcm\u00fc, bu m\u00fc\u015fteri verilerini birle\u015ftirmek ve m\u00fc\u015fteri yolculu\u011funun her ad\u0131m\u0131n\u0131 iyile\u015ftirmek i\u00e7in kullan\u0131labilecek i\u00e7g\u00f6r\u00fcleri ortaya \u00e7\u0131karmak i\u00e7in benzersiz bir \u00f6zellik seti kullan\u0131r. Bu veri t\u00fcrleri genellikle \u00fc\u00e7 kategoriye ayr\u0131l\u0131r: s\u0131f\u0131r, birinci ve \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc taraf veriler.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">S\u0131f\u0131r\u0131nc\u0131 taraf veriler, bir m\u00fc\u015fterinin yerinde bir etkinlikte payla\u015fabilece\u011fi ad\u0131 ve e-posta adresi gibi g\u00f6n\u00fcll\u00fc olarak verdi\u011fi bilgilerdir. Buna kar\u015f\u0131l\u0131k birinci taraf veriler, bir i\u015fletmenin dijital \u00f6zelliklerinden derledi\u011fi, \u00f6rne\u011fin bir ki\u015finin hangi web sayfalar\u0131n\u0131 ziyaret etti\u011fi gibi bilgilerdir. \u00d6te yandan \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc taraf veriler, verileri toplamak i\u00e7in genellikle \u00e7erezleri kullanan bir d\u0131\u015f taraftan elde edilen bilgilerdir, ancak demografik profilleri ve di\u011fer verileri \u00e7ekmek i\u00e7in devlet sitelerinden kamuya a\u00e7\u0131k bilgiler gibi kaynaklar\u0131 da i\u00e7erebilir.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"musteri-veri-platformunun-amaci\"><b>M\u00fc\u015fteri Veri Platformunun Amac\u0131<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bir m\u00fc\u015fteri veri platformunun (CPD) amac\u0131, pazarlamac\u0131lar\u0131n \u00e7e\u015fitli (pazarlama) sistemler i\u00e7in kullan\u0131labilecek t\u00fcm m\u00fc\u015fteri verileri i\u00e7in tek ve kal\u0131c\u0131 bir veri taban\u0131n\u0131 y\u00f6netmelerini sa\u011flamakt\u0131r. Burada pazarlamaya geni\u015f bir a\u00e7\u0131dan bakabilirsiniz.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">1987&#8217;den bu yana pazarlama yaz\u0131l\u0131m\u0131 ve hizmet sat\u0131c\u0131s\u0131 se\u00e7imi, pazarlama analiti\u011fi ve pazarlama teknolojisi de\u011ferlendirmesi konular\u0131nda tavsiyelerde bulunan Pazarlama Teknolojisi (martech) Dan\u0131\u015fman\u0131 David Raab, 2013 y\u0131l\u0131nda bu kavram\u0131 ve terimi ortaya att\u0131 ve bir CDP&#8217;yi \u015fu \u015fekilde tan\u0131mlad\u0131: &#8220;M\u00fc\u015fteri veri platformu, di\u011fer sistemler taraf\u0131ndan eri\u015filebilen kal\u0131c\u0131, birle\u015fik bir m\u00fc\u015fteri veri taban\u0131 olu\u015fturan ve pazarlamac\u0131 taraf\u0131ndan y\u00f6netilen bir sistemdir.&#8221; Son zamanlarda, CDP Enstit\u00fcs\u00fc M\u00fc\u015fteri Veri Platformlar\u0131n\u0131 &#8220;harici sistemler taraf\u0131ndan eri\u015filebilen birle\u015fik, kal\u0131c\u0131 bir m\u00fc\u015fteri veri taban\u0131 tutan paketlenmi\u015f yaz\u0131l\u0131m&#8221; olarak tan\u0131mlamaktad\u0131r. Bu paketlenmi\u015f yaz\u0131l\u0131m k\u0131sm\u0131 kilit \u00f6nem ta\u015f\u0131r.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Raab, 2016 y\u0131l\u0131nda bu kavram\u0131 savunmak ve m\u00fc\u015fteri veri y\u00f6netimi ve m\u00fc\u015fteri veri platformlar\u0131 ile ilgili konular, y\u00f6ntemler ve teknoloji hakk\u0131nda sat\u0131c\u0131lardan ba\u011f\u0131ms\u0131z bilgi sa\u011flamak amac\u0131yla M\u00fc\u015fteri Veri Platformu Enstit\u00fcs\u00fc&#8217;n\u00fc (CDP Institute) kurdu.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">2017 sonundan bu yana m\u00fc\u015fteri veri platformlar\u0131na olan ilgi giderek artmaktad\u0131r. Bug\u00fcn geldi\u011fimiz noktada, m\u00fc\u015fteri veri platformunu, pazarlamac\u0131lar i\u00e7in \u00f6nemli bir konu haline gelen pazarlama teknolojisi kategorilerinden biri olarak adland\u0131rabiliriz; zira m\u00fc\u015fteri veri platformuna sahip olan ya da sahip oldu\u011funu iddia eden sat\u0131c\u0131lar\u0131n olu\u015fturdu\u011fu pazar giderek kalabal\u0131kla\u015fmaktad\u0131r.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"cdp-nasil-calisir\"><b>CDP Nas\u0131l \u00c7al\u0131\u015f\u0131r?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bir CDP, insan beynine \u00e7ok benzer. B\u00fcy\u00fck miktarda bilgiyi faydal\u0131 i\u00e7g\u00f6r\u00fclere, tahminlere ve olas\u0131 eylemlere d\u00f6n\u00fc\u015ft\u00fcrmek i\u00e7in mevcut t\u00fcm kaynaklardan, kanallardan ve sistemlerden gelen ham verileri toplar ve birle\u015ftirir. Kurumsal yaz\u0131l\u0131m terimleriyle, bir CDP, dijital m\u00fc\u015fteri yolculu\u011funun her temas noktas\u0131nda 1:1 ki\u015fiselle\u015ftirmeyi bilgilendiren kapsaml\u0131 m\u00fc\u015fteri profilleri olu\u015fturmak i\u00e7in mevcut t\u00fcm m\u00fc\u015fteri verilerinin kilidini a\u00e7ar ve birle\u015ftirir.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bir martech y\u0131\u011f\u0131n\u0131na bir CDP eklendi\u011finde, m\u00fc\u015fteri verileri i\u00e7in tek bir do\u011fruluk kayna\u011f\u0131 olu\u015fturmak \u00fczere se\u00e7ilen t\u00fcm veri kaynaklar\u0131yla entegre olur. Bu kaynak, ger\u00e7ek zamanl\u0131 olarak g\u00fcncellenen 360\u00ba m\u00fc\u015fteri profilleri halinde d\u00fczenlenir ve pazarlamac\u0131lar\u0131n etkile\u015fimi ve yat\u0131r\u0131m getirisini art\u0131rmak i\u00e7in kullanabilecekleri m\u00fc\u015fteri davran\u0131\u015flar\u0131 hakk\u0131nda daha derin bilgiler bulmak i\u00e7in makine \u00f6\u011frenimi algoritmalar\u0131 taraf\u0131ndan analiz edilir.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sonu\u00e7 olarak bir CDP, i\u015fletmelere t\u00fcm kanallarda ve cihazlarda tutarl\u0131 ve ilgili mesajlar sunmak i\u00e7in ihtiya\u00e7 duyduklar\u0131 istihbarat\u0131 sa\u011flamak \u00fczere m\u00fc\u015fteri verilerini kullan\u0131r.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"musteri-veri-platformlarinin-5-temel-avantaji\"><b>M\u00fc\u015fteri Veri Platformlar\u0131n\u0131n 5 Temel Avantaj\u0131<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">CDP&#8217;ye sahip bir i\u015fletmenin elde edece\u011fi avantajlar \u00e7ok \u00e7e\u015fitlidir. Bir CDP&#8217;ye sahip olan kurumsal d\u00fczeydeki i\u015fletmeler, de\u011fi\u015fen davran\u0131\u015fsal ortama h\u0131zla uyum sa\u011flayabilir ve daha fazla m\u00fc\u015fteri kazanabilir, m\u00fc\u015fteri kayb\u0131n\u0131 azaltabilir, dijital deneyimi optimize edebilir, d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm\u00fc art\u0131rabilir ve m\u00fc\u015fterinin ya\u015fam boyu de\u011ferini art\u0131rabilir.<\/span><\/p>\n<h3 id=\"1-musterinin-tek-gorunumu\"><b>1. M\u00fc\u015fterinin Tek G\u00f6r\u00fcn\u00fcm\u00fc<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">CDP&#8217;ler \u00e7ok \u00e7e\u015fitli kaynaklardan veri toplamak, bunlar\u0131 bir araya getirerek cihazlar ve kanallar aras\u0131nda m\u00fc\u015fterinin kapsaml\u0131 bir g\u00f6r\u00fcn\u00fcm\u00fcn\u00fc olu\u015fturmak ve ard\u0131ndan bu verileri di\u011fer sistemlerin kullan\u0131m\u0131na sunmak i\u00e7in \u00f6zel olarak \u00fcretilmi\u015ftir. M\u00fc\u015fterinin bu g\u00f6r\u00fcn\u00fcm\u00fc, i\u015fletmeniz ve m\u00fc\u015fterilerinizle birlikte olmas\u0131 gereken her yere ta\u015f\u0131nabilir.<\/span><\/p>\n<h3 id=\"2-ceviklik\"><b>2. \u00c7eviklik<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bir CDP, i\u015fletmelere s\u00fcrekli de\u011fi\u015fen t\u00fcketici davran\u0131\u015flar\u0131na ve de\u011fi\u015fen teknoloji trendlerine uyum sa\u011flayan esnek bir teknoloji y\u0131\u011f\u0131n\u0131 olu\u015fturmak ve ba\u011flamak i\u00e7in bir ara\u00e7 sa\u011flar. CDP&#8217;ler veri temeline odaklanarak i\u015fletmelere her yerden veri toplama ve bunlar\u0131 her yerde kullanma ara\u00e7lar\u0131 sunar.<\/span><\/p>\n<h3 id=\"3-verilerin-demokratiklestirilmesi\"><b>3. Verilerin Demokratikle\u015ftirilmesi<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00fc\u015fteri verilerinin de\u011feri t\u00fcm i\u015fletmelere yay\u0131l\u0131r. Pazarlama, i\u015f zekas\u0131, m\u00fc\u015fteri hizmetleri vb. i\u015fletmeyi ileriye g\u00f6t\u00fcrmek i\u00e7in verilerin kullan\u0131labilirli\u011fine ba\u011fl\u0131d\u0131r. Bir CDP, m\u00fc\u015fteri ve m\u00fc\u015fteri temas noktalar\u0131na eri\u015fimi ve bunlardan yararlanma becerisini demokratikle\u015ftirir.<\/span><\/p>\n<h3 id=\"4-daha-etkili-musteri-deneyimi-ve-pazarlama\"><b>4. Daha Etkili M\u00fc\u015fteri Deneyimi ve Pazarlama<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00fc\u015fteriler her zamankinden daha fazla kanal ve cihaz kullan\u0131r ve kendilerine tutarl\u0131 bir m\u00fc\u015fteri deneyimi sunulmas\u0131 konusunda y\u00fcksek beklentilere sahiptir. M\u00fc\u015fteriler, ma\u011fazadan sat\u0131n ald\u0131klar\u0131 bir \u00fcr\u00fcn\u00fcn online reklam\u0131n\u0131n yap\u0131lmas\u0131ndan ho\u015flanmazlar. Bir CDP ile i\u015fletmeler, k\u00f6r noktalar olmadan m\u00fcmk\u00fcn olan en kapsaml\u0131 m\u00fc\u015fteri deneyimini sa\u011flamak i\u00e7in kullan\u0131labilecek bir davran\u0131\u015f kazan\u0131r.<\/span><\/p>\n<h3 id=\"5-operasyonel-verimlilik\"><b>5. Operasyonel Verimlilik<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Noktasal \u00e7\u00f6z\u00fcmleri entegre etme ve yeni teknolojiler ve ara\u00e7lar kurma g\u00f6revi eskiden yo\u011fun kaynak gerektiriyordu. Ayn\u0131 zamanda \u00f6zel \u00e7\u00f6z\u00fcmlerin bak\u0131m\u0131 zor olabilece\u011finden \u00e7ok g\u00fcvenilir de\u011fildi. CDP&#8217;ler ise, saatlerce s\u00fcren entegrasyon \u00e7al\u0131\u015fmalar\u0131ndan tasarruf sa\u011flayan, bak\u0131m\u0131 yap\u0131lm\u0131\u015f anahtar teslim entegrasyonlarla m\u00fc\u015fteri verilerini merkezile\u015ftirir. Ayr\u0131ca, hedef kitleler ve i\u015f kurallar\u0131 tek bir yerde merkezi olarak kurulur ve \u00e7e\u015fitli ara\u00e7lara uygulanabilir, b\u00f6ylece iki ara\u00e7 aras\u0131nda fazla \u00e7aba harcanmaz.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"kimler-cdpye-ihtiyac-duyar\"><b>Kimler CDP&#8217;ye \u0130htiya\u00e7 Duyar?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ki\u015fiselle\u015ftirilmi\u015f \u00e7ok kanall\u0131 m\u00fc\u015fteri deneyimleri olu\u015fturmak isteyen CMO&#8217;lar ve pazarlama direkt\u00f6rleri bir CDP&#8217;ye ihtiya\u00e7 duyar. Ba\u015fta online perakendeciler olmak \u00fczere t\u00fcm sekt\u00f6rlerdeki B2C ve B2B markalar, m\u00fc\u015fteri etkile\u015fimini art\u0131rmak, pazarlama teknolojisinin toplam sahip olma maliyetini d\u00fc\u015f\u00fcrmek ve m\u00fc\u015fteri ya\u015fam boyu de\u011feri \u00f6l\u00e7\u00fcmlerini b\u00fcy\u00fctmek i\u00e7in bir CDP kullanabilir.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bir CDP&#8217;nin yetenekleri, pazarlama ekibinin her \u00fcyesine m\u00fc\u015fteri yolculu\u011funun kendilerine d\u00fc\u015fen k\u0131sm\u0131n\u0131 nas\u0131l iyile\u015ftirebilecekleri veya kampanya performans\u0131n\u0131 nas\u0131l en \u00fcst d\u00fczeye \u00e7\u0131karabilecekleri konusunda daha iyi i\u00e7g\u00f6r\u00fcler sa\u011flar. M\u00fc\u015fterileri hakk\u0131nda net ve eyleme d\u00f6n\u00fc\u015ft\u00fcr\u00fclebilir bilgiler edinmek, mesajlar\u0131n\u0131 ve tekliflerini ki\u015fiselle\u015ftirmek ya da m\u00fc\u015fteri davran\u0131\u015flar\u0131 hakk\u0131nda daha iyi tahminlerde bulunmak isteyen her markan\u0131n bir CDP&#8217;ye ihtiyac\u0131 vard\u0131r.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"cdp-cozum-turleri\"><b>CDP \u00c7\u00f6z\u00fcm T\u00fcrleri<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">CDP Enstit\u00fcs\u00fc, CDP tedarik\u00e7ilerini sistemlerinin sa\u011flad\u0131\u011f\u0131 i\u015flevlere g\u00f6re d\u00f6rt kategoride grupland\u0131rmaktad\u0131r.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Her kategorideki sat\u0131c\u0131lar aras\u0131nda b\u00fcy\u00fck farkl\u0131l\u0131klar vard\u0131r. Kategoriler a\u015fa\u011f\u0131dakileri i\u00e7erir:<\/span><\/p>\n<h3 id=\"1-veri-cdpsi\"><b>1. Veri CDP\u2019si<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bu sistemler kaynak sistemlerden m\u00fc\u015fteri verilerini toplar, verileri m\u00fc\u015fteri kimliklerine ba\u011flar ve sonu\u00e7lar\u0131 harici sistemler taraf\u0131ndan kullan\u0131labilen bir veri taban\u0131nda saklar. Bu, bir CDP tan\u0131m\u0131n\u0131 kar\u015f\u0131lamak i\u00e7in gereken asgari i\u015flevler k\u00fcmesidir.<\/span><\/p>\n<h3 id=\"2-analitik-cdp\"><b>2. Analitik CDP<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bu sistemler veri birle\u015ftirme ve analitik uygulamalar sa\u011flar. Uygulamalar her zaman m\u00fc\u015fteri segmentasyonunu i\u00e7erir ve bazen makine \u00f6\u011frenimi, tahmine dayal\u0131 modelleme, gelir ili\u015fkilendirme ve yolculuk haritalamas\u0131na kadar uzan\u0131r. Bu sistemler genellikle verilerin di\u011fer sistemlere da\u011f\u0131t\u0131m\u0131n\u0131 otomatikle\u015ftirir.<\/span><\/p>\n<h3 id=\"3-kampanya-cdpsi\"><b>3. Kampanya CDP\u2019si<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bu sistemler veri toplama, analiz ve m\u00fc\u015fteri i\u015flemleri sa\u011flar. Bunlar\u0131 segmentasyondan ay\u0131ran \u015fey, bir segment i\u00e7indeki farkl\u0131 bireyler i\u00e7in farkl\u0131 uygulamalar belirleyebilmeleridir. Uygulamalar ki\u015fiselle\u015ftirilmi\u015f mesajlar, giden pazarlama kampanyalar\u0131, ger\u00e7ek zamanl\u0131 etkile\u015fimler veya \u00fcr\u00fcn veya i\u00e7erik \u00f6nerileri olabilir. Genellikle kanallar aras\u0131nda m\u00fc\u015fteri i\u015flemlerinin d\u00fczenlenmesini i\u00e7erirler.<\/span><\/p>\n<h3 id=\"4-teslimat-cdpsi\"><b>4. Teslimat CDP&#8217;si<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bu sistemler veri toplama, analiz, m\u00fc\u015fteri i\u015flemleri ve mesaj da\u011f\u0131t\u0131m\u0131 sa\u011flar. Da\u011f\u0131t\u0131m e-posta, web sitesi, mobil uygulamalar, CRM, reklam veya bunlardan birka\u00e7\u0131 yoluyla olabilir.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"bir-cdpyi-crmden-ayiran-nedir\"><b>Bir CDP&#8217;yi CRM&#8217;den Ay\u0131ran Nedir?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bir M\u00fc\u015fteri Veri Platformu (CDP) ve bir <\/span><a href=\"https:\/\/bulutistan.com\/blog\/crm\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00fc\u015fteri \u0130li\u015fkileri Y\u00f6netimi (CRM)<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> yaz\u0131l\u0131m\u0131 baz\u0131 benzerlikleri payla\u015f\u0131r. Ancak, birincil ama\u00e7lar\u0131 ve i\u015flevleri bir\u00e7ok farkl\u0131l\u0131\u011fa sahiptir.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bir CRM, i\u015fletmenizle baz\u0131 etkile\u015fimleri olan m\u00fc\u015fterilerin verilerini depolar. Bu veriler, i\u015f beklentileriniz ve m\u00fc\u015fterileriniz, onlar\u0131n \u00fcr\u00fcn ihtiya\u00e7lar\u0131 ve sat\u0131n alma ge\u00e7mi\u015fleri hakk\u0131nda olabilir. Bu nedenle bir CRM, sat\u0131\u015f ve m\u00fc\u015fteriye d\u00f6n\u00fck roller i\u00e7in m\u00fc\u015fteri verilerini y\u00f6netmek a\u00e7\u0131s\u0131ndan kritik \u00f6neme sahiptir.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00d6te yandan CDP, ki\u015fisel tan\u0131mlay\u0131c\u0131lar, web sitesi ziyaretleri, sat\u0131n alma sipari\u015fleri, e-posta yan\u0131tlar\u0131, sosyal medya yorumlar\u0131, ses kay\u0131tlar\u0131, m\u00fc\u015fteri hizmetleri etkile\u015fimi, mobil uygulama temas noktalar\u0131 ve m\u00fc\u015fteriyle ilgili di\u011fer veriler dahil olmak \u00fczere yararl\u0131 m\u00fc\u015fteri verilerini birle\u015ftiren bir veri taban\u0131d\u0131r. CDP bu verileri farkl\u0131 kaynaklardan al\u0131r ve daha sonra tek ve birle\u015fik bir m\u00fc\u015fteri g\u00f6r\u00fcn\u00fcm\u00fc olu\u015fturmak i\u00e7in temizler ve birle\u015ftirir. Bu nedenle, \u00f6l\u00e7eklenebilir, ki\u015fiselle\u015ftirilmi\u015f ve \u00e7ok kanall\u0131 kampanyalar y\u00fcr\u00fctmeyi planl\u0131yorsan\u0131z CDP&#8217;ler \u00e7ok \u00f6nemlidir.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mesele CDP ve CRM aras\u0131nda se\u00e7im yapmak de\u011fildir. Aksine, pazarlamac\u0131lar CRM ve CDP aras\u0131ndaki fark\u0131 bilmeli ve her bir kullan\u0131m durumu i\u00e7in ilgili yaz\u0131l\u0131ma y\u00f6nelik gerekli aksiyonu almal\u0131d\u0131r.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"bir-cdpyi-dmpden-ayiran-nedir\"><b>Bir CDP&#8217;yi DMP&#8217;den Ay\u0131ran Nedir?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bir DMP, size a\u015fina olmayan kitleler i\u00e7in pazarlama kampanyalar\u0131 olu\u015fturmak istedi\u011finizde kullan\u0131l\u0131r. DMP&#8217;ler, \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc taraf verilerini kullanmalar\u0131 nedeniyle bu i\u015f i\u00e7in en iyisidir. Bilmedi\u011finiz kitlelere eri\u015fmenizi sa\u011flayabilirler. Daha sonra bu yeni verileri hedefli bir pazarlama kampanyas\u0131 olu\u015fturmak i\u00e7in kullanabilirsiniz.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">CDP&#8217;ler s\u0131f\u0131r, birinci ve ikinci taraf verilerini i\u015flemek i\u00e7in tasarlanm\u0131\u015ft\u0131r. Kendi verilerinize dayal\u0131 olarak son derece ki\u015fiselle\u015ftirilmi\u015f pazarlama kampanyalar\u0131 olu\u015fturmay\u0131 planl\u0131yorsan\u0131z, bir CDP kullanabilirsiniz. CDP&#8217;niz web sitesi verilerini toplayabilir ve ihtiya\u00e7lar\u0131n\u0131za ba\u011fl\u0131 olarak bunlar\u0131 istedi\u011finiz say\u0131da farkl\u0131 araca g\u00f6nderebilir.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pazarlamada her iki platforma da ihtiya\u00e7 duyma olas\u0131l\u0131\u011f\u0131n\u0131z y\u00fcksektir. CDP&#8217;niz benzer kitlelerin segmentasyonunu ve olu\u015fturulmas\u0131n\u0131 sa\u011flayabilirken siz de tercih etti\u011finiz reklam platformunda bu kitleleri hedeflemek i\u00e7in bir DMP kullanabilirsiniz.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"bir-cdpnin-uygulanmasi-ne-kadar-surer\"><b>Bir CDP&#8217;nin Uygulanmas\u0131 Ne Kadar S\u00fcrer?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ortalama olarak, bir i\u015fletme i\u00e7in bir entegrasyon olu\u015fturmak 6 hafta s\u00fcrer. Ba\u011flanacak 5-6 veri kayna\u011f\u0131n\u0131z, bir pazarlama otomasyonu yaz\u0131l\u0131m\u0131n\u0131z ve bir g\u00f6rselle\u015ftirme arac\u0131n\u0131z oldu\u011fu d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcld\u00fc\u011f\u00fcnde, bu hi\u00e7 bitmeyecek bir proje gibi g\u00f6r\u00fcnebilir.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bir CDP \u00e7\u00f6z\u00fcm\u00fc sat\u0131n almak yerine olu\u015fturmay\u0131 tercih etmeniz durumunda da ger\u00e7ekten olacak budur.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dolay\u0131s\u0131yla, teknik uygulaman\u0131n y\u0131llar alaca\u011f\u0131n\u0131 ve bunu kar\u015f\u0131layamayaca\u011f\u0131n\u0131z\u0131 varsaymak zor de\u011fildir; s\u00f6zle\u015fmeyi imzalad\u0131ktan sonra birka\u00e7 ay i\u00e7inde yat\u0131r\u0131m getirisini \u015firket i\u00e7inde g\u00f6stermeniz gerekir.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Temel olarak entegrasyonlar ve \u00e7e\u015fitli ba\u011flant\u0131lar normalde sat\u0131c\u0131 taraf\u0131ndan \u00f6nceden olu\u015fturulur, bu da \u00e7ok fazla zaman ve para tasarrufu yapaca\u011f\u0131n\u0131z anlam\u0131na gelir. Ayr\u0131ca canl\u0131ya ge\u00e7tikten sonra bu entegrasyonlar\u0131n bak\u0131m\u0131n\u0131 yapmak zorunda bile kalmazs\u0131n\u0131z.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Do\u011fru i\u015f orta\u011f\u0131n\u0131 se\u00e7ti\u011finiz ve payda\u015flar\u0131n\u0131z\u0131n projeye ba\u011fl\u0131 oldu\u011fu g\u00f6z \u00f6n\u00fcne al\u0131nd\u0131\u011f\u0131nda, teknik uygulama bir aydan fazla s\u00fcrmez. B\u00f6ylece birka\u00e7 ay i\u00e7inde ilk kullan\u0131m \u00f6rneklerinizi haz\u0131r ve \u00e7al\u0131\u015f\u0131r hale getirebilir ve yat\u0131r\u0131m\u0131n geri d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcn\u00fc g\u00f6sterebilirsiniz.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bulutistan hizmetlerinin detaylar\u0131na ula\u015fmak i\u00e7in <\/span><a href=\"https:\/\/bulutistan.com\/cloud\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">t\u0131klay\u0131n\u0131z<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"en-cok-sorulan-sorular\"><b>En \u00c7ok Sorulan Sorular<\/b><\/h2>\n<h4 id=\"1-cdp-cesitli-kaynaklardan-veri-alabilir-mi\"><b>1. CDP \u00e7e\u015fitli kaynaklardan veri alabilir mi?\u00a0<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">CDP&#8217;nin toplamak istedi\u011finiz t\u00fcm m\u00fc\u015fteri verilerini t\u00fcketebildi\u011finden emin olun. Bu bir CRM, ERP sistemi, sat\u0131\u015f noktas\u0131 sistemi (POS), uygulama verileri, bir veri g\u00f6l\u00fc veya veri ambar\u0131, bir pazarlama otomasyon sistemi veya bir sadakat ve m\u00fc\u015fteri destek program\u0131ndan gelen veriler olabilir.<\/span><\/p>\n<h4 id=\"2-cdp-pazarlamacilarin-btnin-yardimi-olmadan-verilere-kolayca-erismesine-ve-bunlar-uzerinde-islem-yapmasina-olanak-tanir-mi\"><b>2.\u00a0 CDP, pazarlamac\u0131lar\u0131n BT&#8217;nin yard\u0131m\u0131 olmadan verilere\u00a0<\/b><b>kolayca eri\u015fmesine ve bunlar \u00fczerinde i\u015flem yapmas\u0131na olanak tan\u0131r m\u0131?<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">CDP pazarlamac\u0131 dostudur. Pazarlama ekibi g\u00fcnl\u00fck segmentasyon, hedefleme ve kampanya y\u00f6netiminin \u00fcstesinden gelebilmelidir. Ayr\u0131ca, g\u00f6sterge tablolar\u0131n\u0131 kontrol etti\u011finizden ve grafiklerin anla\u015f\u0131lmas\u0131 ve yorumlanmas\u0131n\u0131n kolay oldu\u011fundan emin olun.<\/span><\/p>\n<h4 id=\"3-cdp-ile-ham-verilere-erisebilir-misiniz\"><b>3. CDP ile ham verilere eri\u015febilir misiniz?\u00a0<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00fc\u015fteri yolculuklar\u0131n\u0131zdaki kal\u0131plar\u0131 ortaya \u00e7\u0131karman\u0131n anahtar\u0131 bu oldu\u011fundan, CDP ham verileri desteklemelidir. Bu noktada zorlanmadan ge\u00e7ici sorgular yapabildi\u011finizden ve kolayca veri ve alan ekleyebildi\u011finizden emin olman\u0131z \u015fartt\u0131r.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Pazarlama (\u00f6zellikle de otomatikle\u015ftirilmi\u015f cephede), halihaz\u0131rda verilerle doludur. Fakat bu verilerin \u00e7o\u011fu, birbirinden ayr\u0131 d\u00fcnyalarda ve di\u011fer stratejik&hellip;\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4079,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_appearance_grid":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0},"categories":[3],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.9 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>M\u00fc\u015fteri Veri Platformu (CDP) Nedir? Neden \u00d6nemlidir? - Bulutistan Blog<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/bulutistan.com\/blog\/musteri-veri-platformu-cdp-nedir-neden-onemlidir\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"tr_TR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"M\u00fc\u015fteri Veri Platformu (CDP) Nedir? Neden \u00d6nemlidir? - Bulutistan Blog\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Pazarlama (\u00f6zellikle de otomatikle\u015ftirilmi\u015f cephede), halihaz\u0131rda verilerle doludur. Fakat bu verilerin \u00e7o\u011fu, birbirinden ayr\u0131 d\u00fcnyalarda ve di\u011fer stratejik&hellip;\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/bulutistan.com\/blog\/musteri-veri-platformu-cdp-nedir-neden-onemlidir\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Bulutistan Blog\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-12-14T08:20:33+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-01-20T10:22:47+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/bulutistan.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/musteri-veri-platformu-CDP-nedir.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"999\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"571\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Bulutistan\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Yazan:\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Bulutistan\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tahmini okuma s\u00fcresi\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"13 dakika\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/bulutistan.com\/blog\/musteri-veri-platformu-cdp-nedir-neden-onemlidir\/\",\"url\":\"https:\/\/bulutistan.com\/blog\/musteri-veri-platformu-cdp-nedir-neden-onemlidir\/\",\"name\":\"M\u00fc\u015fteri Veri Platformu (CDP) Nedir? Neden \u00d6nemlidir? - Bulutistan Blog\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/bulutistan.com\/blog\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-12-14T08:20:33+00:00\",\"dateModified\":\"2024-01-20T10:22:47+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/bulutistan.com\/blog\/#\/schema\/person\/06a4312aff9f5a9fc23e25fe7a27076e\"},\"inLanguage\":\"tr\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/bulutistan.com\/blog\/musteri-veri-platformu-cdp-nedir-neden-onemlidir\/\"]}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/bulutistan.com\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/bulutistan.com\/blog\/\",\"name\":\"Bulutistan Blog\",\"description\":\"Teknolojide Yol Arkada\u015f\u0131n\u0131z\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/bulutistan.com\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"tr\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/bulutistan.com\/blog\/#\/schema\/person\/06a4312aff9f5a9fc23e25fe7a27076e\",\"name\":\"Bulutistan\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"tr\",\"@id\":\"https:\/\/bulutistan.com\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/0b09f693645c754f52af6ce46e1749e1?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/0b09f693645c754f52af6ce46e1749e1?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Bulutistan\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/bulutistan.com\/blog\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"M\u00fc\u015fteri Veri Platformu (CDP) Nedir? Neden \u00d6nemlidir? - Bulutistan Blog","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/bulutistan.com\/blog\/musteri-veri-platformu-cdp-nedir-neden-onemlidir\/","og_locale":"tr_TR","og_type":"article","og_title":"M\u00fc\u015fteri Veri Platformu (CDP) Nedir? Neden \u00d6nemlidir? - Bulutistan Blog","og_description":"Pazarlama (\u00f6zellikle de otomatikle\u015ftirilmi\u015f cephede), halihaz\u0131rda verilerle doludur. Fakat bu verilerin \u00e7o\u011fu, birbirinden ayr\u0131 d\u00fcnyalarda ve di\u011fer stratejik&hellip;","og_url":"https:\/\/bulutistan.com\/blog\/musteri-veri-platformu-cdp-nedir-neden-onemlidir\/","og_site_name":"Bulutistan Blog","article_published_time":"2023-12-14T08:20:33+00:00","article_modified_time":"2024-01-20T10:22:47+00:00","og_image":[{"width":999,"height":571,"url":"https:\/\/bulutistan.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/musteri-veri-platformu-CDP-nedir.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Bulutistan","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Yazan:":"Bulutistan","Tahmini okuma s\u00fcresi":"13 dakika"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/bulutistan.com\/blog\/musteri-veri-platformu-cdp-nedir-neden-onemlidir\/","url":"https:\/\/bulutistan.com\/blog\/musteri-veri-platformu-cdp-nedir-neden-onemlidir\/","name":"M\u00fc\u015fteri Veri Platformu (CDP) Nedir? Neden \u00d6nemlidir? - Bulutistan Blog","isPartOf":{"@id":"https:\/\/bulutistan.com\/blog\/#website"},"datePublished":"2023-12-14T08:20:33+00:00","dateModified":"2024-01-20T10:22:47+00:00","author":{"@id":"https:\/\/bulutistan.com\/blog\/#\/schema\/person\/06a4312aff9f5a9fc23e25fe7a27076e"},"inLanguage":"tr","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/bulutistan.com\/blog\/musteri-veri-platformu-cdp-nedir-neden-onemlidir\/"]}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/bulutistan.com\/blog\/#website","url":"https:\/\/bulutistan.com\/blog\/","name":"Bulutistan Blog","description":"Teknolojide Yol Arkada\u015f\u0131n\u0131z","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/bulutistan.com\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"tr"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/bulutistan.com\/blog\/#\/schema\/person\/06a4312aff9f5a9fc23e25fe7a27076e","name":"Bulutistan","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"tr","@id":"https:\/\/bulutistan.com\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/0b09f693645c754f52af6ce46e1749e1?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/0b09f693645c754f52af6ce46e1749e1?s=96&d=mm&r=g","caption":"Bulutistan"},"sameAs":["https:\/\/bulutistan.com\/blog"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bulutistan.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4078"}],"collection":[{"href":"https:\/\/bulutistan.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bulutistan.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bulutistan.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bulutistan.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4078"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/bulutistan.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4078\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4167,"href":"https:\/\/bulutistan.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4078\/revisions\/4167"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bulutistan.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4079"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bulutistan.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4078"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bulutistan.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4078"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bulutistan.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4078"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}